Chatbots con Inteligencia Artificial
Desarrollamos chatbots con inteligencia artificial para tu sitio web o WhatsApp que responden con contexto real de tu negocio — no un árbol de decisiones fijo que se rompe apenas el usuario escribe algo que no estaba en el guion.
Beneficios
Entiende la intención, no solo palabras clave
Responde a preguntas formuladas de muchas formas distintas, no solo a la frase exacta que alguien programó.
Conectado a tu información real
Consulta tu catálogo, políticas o base de conocimiento actualizada, no un guion estático que queda desactualizado.
Sabe cuándo escalar a un humano
No improvisa respuestas sobre algo que no domina — deriva a una persona cuando corresponde.
Disponible en el canal donde ya están tus clientes
Sitio web, WhatsApp, o ambos, según donde realmente ocurren tus conversaciones con clientes.
Qué incluye
- Diseño del alcance y personalidad del chatbot
- Entrenamiento con tu base de conocimiento real (catálogo, políticas, preguntas frecuentes)
- Integración con tu sitio web y/o WhatsApp Business
- Lógica de escalamiento a un humano cuando el caso lo requiere
- Panel de revisión de conversaciones para mejora continua
- Reportes de las preguntas más frecuentes y casos no resueltos
Para quién es
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia esto de los chatbots de "elige una opción"?
Los chatbots de menú fijo solo funcionan si el usuario sigue exactamente el camino previsto. Un chatbot con IA entiende la intención real detrás del mensaje, sin importar cómo esté formulado.
¿Puede el chatbot inventar información?
Lo diseñamos para responder solo con base en tu información real, y para decir "no lo sé" o escalar a un humano en vez de inventar una respuesta cuando no tiene certeza.
¿Funciona en WhatsApp?
Sí, es una de las integraciones más comunes que hacemos, junto con sitios web.
¿Cuánto cuesta desarrollar un chatbot con IA?
Depende del alcance de temas que debe cubrir y las integraciones necesarias. Agenda una consulta gratuita para definir tu caso.
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